Polityka prywatności i cookies

Aktualizacja: 26 października 2026 r. Dokument dotyczy serwisu pointflow.pl.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych i osobą prowadzącą serwis pod nazwą Point Flow jest Mateusz Marciniak — osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej.

Miejsce zamieszkania i adres administratora: ul. Wąska 1/5, 05-410 Józefów, Polska.

W sprawach prywatności, realizacji praw i obsługi zapytań napisz na kontakt@pointflow.pl lub na powyższy adres. Zasady korzystania ze strony i formularza określa regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Formularz kontaktowy i korespondencja

W formularzu podajesz imię, adres e-mail, obszar zainteresowania i opis projektu. Nazwa firmy jest opcjonalna. Przekazywane są także oznaczenie źródła (pointflow.pl), czas zgłoszenia i techniczne pole antyspamowe. Nie podawaj w opisie danych wrażliwych ani danych osób, których nie dotyczą ustalenia.

Dane służą do odpowiedzi, ustalenia potrzeb i przygotowania propozycji współpracy. Gdy podejmowane działania dotyczą zawarcia umowy z Tobą na Twoje żądanie, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach, w tym gdy występujesz w imieniu innej osoby lub firmy, podstawą obsługi zapytania jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ta sama podstawa obejmuje bezpieczeństwo serwisu oraz ustalenie, dochodzenie lub obronę konkretnych roszczeń.

Podanie danych jest dobrowolne, ale pola wymagane są potrzebne do obsługi zgłoszenia. Formularz działa niezależnie od zgody na analitykę. Możesz także napisać bezpośrednio na e-mail.

3. Dostawcy i dane techniczne

Formularz przekazuje zgłoszenie do automatyzacji Make w regionie europejskim, która obsługuje wysyłkę wiadomości e-mail. Z danych korzystają w niezbędnym zakresie dostawcy hostingu (Google Firebase), automatyzacji (Make) i poczty elektronicznej. Podczas połączeń usługodawcy mogą przetwarzać adres IP, czas żądania, informacje o przeglądarce i logi techniczne w celu dostarczenia i zabezpieczenia usług.

Zlecenia uzgodnione po kontakcie mają być rozliczane przez Useme. Formularz Point Flow nie jest zintegrowany z Useme i nie przekazuje tam automatycznie danych. Jeżeli dojdzie do rozliczenia za pośrednictwem tej platformy, niezbędne dane zostaną podane lub przekazane w odrębnym procesie rozliczenia. Przetwarzanie danych przez Useme opisuje polityka prywatności Useme.

Dema portfolio wczytują fonty, obrazy, skrypty i pozostałe zasoby z serwera pointflow.pl (Google Firebase Hosting); nie pobierają ich od zewnętrznych dostawców, takich jak Google Fonts, Google Maps czy Unsplash. Fonty na stronie głównej, w demach i na podstronach prawnych są przechowywane lokalnie.

Dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku zastosowanie mają mechanizmy wymagane przez RODO, w tym odpowiednie decyzje Komisji Europejskiej lub standardowe klauzule umowne, zależnie od dostawcy i warunków usługi. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach możesz uzyskać przez kontakt z Point Flow.

4. Google Analytics 4 i Google Tag Manager

Po Twojej zgodzie uruchamiany jest Google Tag Manager (GTM), za którego pośrednictwem działa Google Analytics 4 (GA4). Analityka pomaga zrozumieć korzystanie ze strony: rozpoczęcie i skuteczne przekazanie formularza, kliknięcia głównych przycisków kontaktowych i e-maila, otwarcia realizacji i dem oraz przewinięcie 75% strony.

Do zdarzeń analitycznych kod strony nie dołącza treści formularza, imienia, nazwy firmy ani adresu e-mail. GA4 może otrzymywać dane o odwiedzanych stronach, urządzeniu, przeglądarce, źródle wejścia i identyfikatorach cookies. Nie wpisuj danych osobowych w adres URL strony.

Podstawą analityki jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Stosujemy Basic Consent Mode: przed zgodą nie ładujemy GTM ani GA4 i nie wysyłamy zdarzeń analitycznych. Wcześniejsze interakcje nie są odtwarzane po akceptacji. Zgody reklamowe pozostają wyłączone; strona nie instaluje Meta Pixel ani Google Ads.

5. Cookies i localStorage

• Niezbędne: klucz pointflow_consent w localStorage przechowuje wybór analityki, wersję ustawień i datę decyzji. Pozostaje w przeglądarce do zmiany ustawień lub usunięcia danych witryny. Gdy przeglądarka blokuje zapis, wybór obowiązuje tylko na bieżącej stronie.
• Analityczne: po zgodzie GA4 może zapisywać cookies _ga i _ga_* służące do rozróżniania odwiedzin i utrzymania stanu sesji. Ich domyślny okres ważności wynosi do 2 lat i może być odnawiany przy kolejnych wizytach; rzeczywisty czas zależy od ustawień GA4 i przeglądarki.
• Dema: interaktywne realizacje mogą zapisywać lokalny stan demonstracji, np. przykładowy koszyk. Nie są to dane przesyłane przez formularz kontaktowy Point Flow. Formularze demonstracyjne nie służą składaniu prawdziwych zamówień.

Niezbędne funkcje są stale aktywne; analityka jest opcjonalna. Nie stosujemy kategorii marketingowej.

6. Zmiana i cofnięcie zgody

Użyj przycisku Ustawienia cookies w stopce lub tutaj, a następnie wybierz „Tylko niezbędne”, aby wyłączyć analitykę. Cofnięcie aktywnej zgody odświeża stronę, zatrzymuje dalsze działanie tagów i usuwa dostępne dla strony cookies GA. Nie usuwa danych już przesłanych ani nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

Możesz też usunąć cookies i dane witryny w przeglądarce. Usunięcie pointflow_consent spowoduje ponowne wyświetlenie wyboru przy następnej wizycie. Przy wyłączonym JavaScript analityka nie działa.

7. Okres przechowywania

Korespondencja dotycząca zapytania jest przechowywana do zakończenia jego obsługi i ustaleń o ewentualnej współpracy. Jeżeli nie dochodzi do współpracy i brak innej podstawy dalszego przechowywania, dane podlegają usunięciu po zamknięciu sprawy. W razie konkretnego roszczenia potrzebna korespondencja może być zachowana do upływu właściwego dla niego terminu przedawnienia, a w razie postępowania — do jego prawomocnego zakończenia. Dokumenty objęte obowiązkiem prawnym są przechowywane przez okres wynikający z tego obowiązku.

Retencja danych użytkowników i zdarzeń w GA4 jest ustawiona na 14 miesięcy, z odnawianiem okresu przy nowej aktywności użytkownika. Okres ten jest odrębny od czasu ważności cookies opisanego w punkcie 5. Cofnięcie zgody zatrzymuje dalszy pomiar; żądanie dotyczące danych już zebranych możesz skierować do administratora.

Kopie zgłoszeń i logi w Make, hostingu oraz poczcie podlegają ustawieniom przechowywania tych usług. Usunięcie pól z formularza po wysyłce nie usuwa wiadomości ze skrzynki ani danych z systemów dostawców. Administrator uwzględnia te kopie przy realizacji żądania usunięcia, z zachowaniem mających zastosowanie obowiązków prawnych.

8. Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie.

Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Point Flow nie wykorzystuje opisanych danych do podejmowania wobec Ciebie wyłącznie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotny wpływ.